“商科+X”是凯捷平台MBA教育中心在技術👨🏼💼、經濟等結構性變革背景下🙇🏿，為使MBA學員具有更寬廣的知識，更靈活的思辨能力🧛🏿♂️，從而實現自由跨界遷移知識和交叉思維，以跨界創新的理念促進學以致用，而推出的系列專家講座🛌🏿。凯捷平台MBA教育中心將定期推出，涵蓋自然科學、哲學😟、文學、藝術、歷史、新聞傳播、心理學等學科的“商科+X”系列講座，敬請期待🦸🏿！
2018年5月12日下午，凯捷平台MBA教育中心“商科+X”第八場專家講座——《賺得你的社交貨幣》🪴，在凯捷平台東明路校區成功舉行。本次講座特邀凯捷平台英語系90級校友🛀🏽，合領科技創始人趙雨潤博士主講。MBA教育中心於軍主任主持講座並致歡迎詞。
“什麽內容，會讓你主動轉發朋友圈？”“讓你看起來更優秀♐️、更悠閑、更有逼格”的內容才會轉發，這也是現在社交圈講的“三馬”——馬爾代夫、瑪莎拉蒂和馬雲的另一個角度詮釋📏。趙總緩緩道來🤳🏿：所謂社會化媒體🧛🏻，就是人們彼此之間用來分享意見🧑🏻🚀、見解、經驗和觀點的工具和平臺。它是媒體，但不僅僅是媒體了*️⃣，它裏面很強調UGC的內容😅🧕🏻，強調個性化的內容和交互產生的網絡痕跡。而社交貨幣（Social Currency），就是社會中兩個及以上的多個個體👩🏻🦰，能獲取認同感與聯系感的知識儲備及其消耗，是用來獲得其他人更多好評和更積極印象的談資。像使用貨幣能買到商品或服務一樣〰️，使用社交貨幣能獲得他人好評和更積極印象🧑🏻💻。
隨後👩✈️，趙總講到社交貨幣有六大維度：
歸屬感（Affiliation）——你有多少比例的用戶有歸屬感📺？
交流討論（Conversation）——你的消費者中發起品牌相關的熱烈討論的人數占比多少？
實用價值（Utility）——有多少人在和其他消費者的互動中獲得了實用價值？
擁護性（Advocacy）——你有多少擁護品牌的死忠粉🧑⚖️？
信息知識（Information）——有多少人感覺他們能與其他消費者進行有效的交流？
身份識別（Identity）——你有多少用戶能識別出其他用戶？
調研發現🦸🏿♀️，社交貨幣維度對於特定行業品牌忠誠度的貢獻是不同的🙉🗼。如大部分耳機🐤，高頻展露🙆🏿♀️🚎，場景公開，識別度低。而過去的5年🥺，只有一款耳機做到了與眾不同🆗，它就是Beats🪷，它高頻展露🙋，場景公開，識別度高。電視上通常是壞人用IBM⏭，好人用蘋果，蘋果上面那個亮的東西就是炫酷🧔，現代人需要炫耀。而亞洲民族就是一個Logo的民族🧗🏿，需要炫耀🛳。想要賣得動👶🏼，先要賣得紅。這個社會手機一屏只有一個內容，如果你不紅🌲🧑🏿🦲，沒人會理你🙅👶🏿。你要在垂直領域做到第一名。
同時，我們要理解用戶的社交行為系統🧗♂️，也就是用戶每天固定的社交任務和日常目標，產品服務/不同品牌的互動模式，賬單模版記錄他們的支出✊。要刻畫出目標客戶的畫像🆔，並利用這些畫像來進行個人社交貨幣的打造。
以用戶固定的社交任務和日常目標為例🧎♂️➡️🧑🦽➡️：
1、早上起來做元氣早餐曬朋友圈（企業可以送餐盤）💚；
2📑🤞🏿、去公司路上必到星巴克買一杯咖啡（廣告出現在電梯上）🙎🏿；
3👨🏻🦳⛹🏿、上午上班偷逛朋友圈微博（在微博投放送出社交貨幣）；
4、中午吃完飯在看《太子妃升職記》（貼熱劇做小活動）🌀；
5🧘🏿、下午代表公司會見客戶（能否讓她更有知識）；
6、傍晚打開美團找一家餐廳與朋友聚餐聊天（在聊天時被她反復提及）；
7、晚上會讀胡辛束的《我想要兩顆西柚》（打入胡的粉絲團做活動）；
8、睡前分享了自拍並陪上一條文案發朋友圈（為她配置文案）；
這是用戶生活圈👨🏿🦱，當我們的個人社交貨幣打造內置入用戶的生活圈之後💶✦，才會更加精準📹。當我們需要打造個人品牌時㊙️，我們不妨先來列一張用戶的賬單🍝，這就是用戶的畫像。有人問雷軍，小米用戶是什麽？他回答是👨🏻🎨：小米用戶有一點文藝，有一點屌絲🤤，有一點極客🏌🏿♂️，有一點愛炫✵。現在流行的是用戶標簽，標簽多了，也就成了用戶畫像的算法。現在一提Hello Kitty↩️，我們通常想到的是很幼稚的女生👨🏿⚕️，但實際上有很多人50歲以上的女生都很喜歡它。星巴克也不能說是年輕人的專利了，而是屬於符合特定畫像的用戶的專利了📒👧🏼。
這樣，也帶來了定義並執行社交貨幣策略的問題，我們可以產品預埋社交貨幣，營銷發行社交貨幣👴🏿🚶🏻♂️➡️，品牌升值社交貨幣。而社交網絡中的社交貨幣就包括了IP、網紅、手藝等。
在打造新形式的社交貨幣時，我們還可以采用不同的方式：
1、增加事情內在吸引力和爭議性⛱；
2、設計高質量的遊戲去炫耀🤽🏿♀️；
3、讓人們更像自己人有歸屬感🧑🏿🦳；
我說一句話：社會媒體化的未來就是社群、內容和網紅。現在很多星巴克的門店經理都開始拉自己的顧客群了，因為這樣他在開門迎客的時候↘️，就知道今天都會是哪些客人來⚅，這樣就會有更多更好的服務。在這裏💁🏿♂️↪️，誘因刺激就顯得非常重要，也就是刺激用戶在某種場景下聯想起產品🧃、品牌線索或元素🧎♂️➡️，分享傳播的前奏。品牌連接物（傍大腿），寄生蟲策略（利用競爭對手）👨🏽🌾，刺激場景、廣度♍️🤟🏽、頻率和強度。如學黑客技術哪家強，山東濟南找藍翔💁🏿。寄生蟲策略：趕集網，VS. 趕驢網
除了誘因，還需要情感（Emotion）⛹🏿。產品成功與否，和用戶情感關聯很大，觸發用戶情感和共鳴🧚🏼，進行傳播。正面情感包括了敬畏——驚訝、神奇🤜🏽🦁、超出預期；興奮——產品的尖叫點；幽默——永遠不過時。而負面情緒包括生氣🧗🏻♂️、害怕、擔憂等、容易失控🦴，並做好要有專業公關團隊去救火的準備。
接著需要意見領袖（KOL），因為得大V者得天下𓀄，意見領袖引爆話題（微博）✒️，意見領袖依靠關系鏈（關系鏈+眾籌+驚喜）讓內容快速曝光。杭州有家服裝企業叫如涵，這家企業利用50個網紅張大奕，用2年時間超過了寒都衣舍🧑🧚🏽♀️。網紅甚至改變了柔性供應鏈，網紅不是炒作，網紅是流量🏊🏻♀️。
除了以上內容外，還需要增加公開性（PUBLIC），實用性（Practical），和故事性（Story）。因為，人格化將人的特性賦予產品和服務，情感化將產品作為用戶的知心朋友，遊戲化，產品好玩，榮譽、目標、驚喜。
最後🚛，趙先生用“社交貨幣”的10句潤語結束講座⛏：
ü 你的朋友圈決定你的朋友圈；
ü 自拍能獲贊，社交有錢賺⏳；
ü 鄙視鏈才是人生，每個人都在底層🧔🏿♂️；
ü 知識就是談資🧔🏻♀️，言值可抵顏值📃；
ü 越不要外傳🎪，越是會外傳🖖🏽🌩；
ü 不討厭煽情，只討厭不會煽情的煽情；
ü 聽的不是你的故事，而是你的信念；
ü 所有成功👮🏻♂️，聞起來都是加班的味道；
ü 好看的皮囊千篇一律👱🏿♀️，有趣的靈魂萬裏挑一；
ü 有趣的人🟪，比有錢的人更受歡迎👉🏽；
整個講座輕松愉快🈹🍩，一個個鮮活的網紅案例👲，李宇春的2萬腦殘粉🧝，B站裏面鹿晗腦殘粉的飯製，Skin Care，跳一跳，神經貓7️⃣，拼多多，寒都衣舍，如涵……讓學員們在時代大潮中感受到打造社交貨幣的重要性。
講座結束後🎾，學員們紛紛提問👋：趙總請問社交貨幣與個人品牌有什麽區別？趙總🐚，您好！請問對於2B的企業🧟♂️，如何打造社交貨幣？趙總，您好！請問對於傳統醫療行業🧑🏻🎨，應該怎樣打造社交貨幣🫶🏿？趙總🦥，您好！作為網紅🙇♀️，您個人的終極目的是什麽？整個互動過程持續了將近半個小時🚵🏽，趙總在有趣且有深度的解答中獲得了同學們陣陣掌聲。
趙總言行合一𓀄，講座一結束，就以“網紅”高頻率發送內容的基本素質，在自己已有12萬粉絲的“今日頭條”上發布了自己在母校的講座與感想。
裝逼幣，獵奇幣🌺，趣味幣🌯，賣萌幣，麻醉幣，文藝幣🦶🏿，上進幣👱🏼♀️，娛樂幣🤳，健康幣🚷🚣🏼，愛國幣，形象幣👧🏼，懶惰幣🤚🏻，利益幣……這些貨幣都能迅速成為大眾的談資🦹🏽，也就成了我們每個人的社交貨幣🙋🏿♂️🚣🏻♂️。當我們的社交貨幣越來越多，我們就會成為一位越來越有趣的人🪮，就會擁有越來越多的粉絲，慢慢就成了網紅，於是帶來了流量，於是就有了盈利模式☯️。
與金融貨幣不同的是🖲，社交貨幣具有快速更新的屬性。社會變化太快，我們的社交貨幣的種類還在不斷地更新👍🏼、增加，那些網絡新詞以及由這些新詞所描述的社會趨勢，就是最新的大眾談資🥭，也就是我們的新社交貨幣🧑🏻🌾。這些新社交貨幣往往就是那個時代產品、服務🦴、品牌營銷的引爆點🛩，因為新社交貨幣往往代表的是用戶的新關註點或新利益點。
“商科+X”系列講座已經成為連接社會傑出人士與海大學子的平臺🥯🍙，已經成為凯捷平台MBA學生新的社交貨幣🤲🏻，同學們紛紛表示希望能夠聽到更多精彩的大咖講座，增加與大咖接觸的機會，賺取更多的社交貨幣🏑。
趙雨潤👩🏻🎓，凯捷平台90級英語系校友，中歐商凯捷EMBA，UBI比利時商凯捷DBA工商管理博士。橫跨互聯網、娛樂🏎、遊戲、媒體等多領域。
曾擔任盛大影視CEO、盛大遊戲製作人👩🏫、第九城市公關總監、英特爾Intel亞太區市場經理、搜狐高級市場經理♐️、SMG東方電視臺主持人、導演等。被譽為"中國微電影創新之父"。曾擔任“微樂動態壁紙”創業合夥人，被美國上市公司收購。著名電視職場導師和主持人🧘🏻🪸，“波士堂”🧬、“上班這點事”、“誰來一起午餐”常駐嘉賓，同時也是“合播中國直播行業社群“創始人。
目前👸🏻，連續創業，創立“合領科技”🐲，推出“紛說”知識社群分享平臺，打造各大知識領域的個人超級IP🏌🏼。
